Webbasierte Pauschalreise-Suche

10.12.2018  /  2 Minuten Lesezeit

Vorschau: Im zweiten Quartal 2019 geht die neue Pauschalreise-Suche – gleichzeitig für Amadeus Tour Market und Traveltainment Bistro Portal – an den Start

Die neue Pauschalreise-Suche wird die Suchfunktionen vereinfachen, sie mit zusätzlichen Informationen anreichern und aneinander angleichen. So können Reisebüro-Mitarbeiter Traveltainment Bistro Portal als anbieterübergreifendes Beratungs- und Angebotsvergleichssystem und Amadeus Tour Market als ein in die Tiefe gehendes Produkt für die Buchung von Veranstalterleistungen gleichermaßen bedienen. Die grafischen Masken, neuen Funktionen und Abläufe in Amadeus Tour Market und Traveltainment Bistro Portal wurden in Usability-Tests mit ausgewählten Reisebüros auf Herz und Nieren getestet. In den Tests wurden Beratungsgespräche simuliert, so dass Expedienten unmittelbar ihre Rückmeldung geben konnten.

Hotelbilder und Karten sind vergrößerbar

Zu den konkreten Anregungen, die während dieser Sessions zur Sprache kamen, gehören zum Beispiel die Optimierung der Suchfelder sowie die Vereinfachung der Veranstalterauswahl im neuen Info-Tab. Lob gab es unter anderem für den neuen Info-Bereich neben der Hotelliste, insbesondere für die einfache Möglichkeit, Hotelbilder und Karten aufzurufen und zu vergrößern. Als Veranstalter der neuen Suche in Amadeus Tour Market nehmen im ersten Schritt die Veranstalter der DER Touristik Deutschland und der Thomas Cook Group teil.

Große Vorteile

Die detailliertere und besser bebilderte Darstellung der Produkte sehen sowohl Veranstalter als auch Reisebüros als großen Vorteil. Mit diesen Informationen können die Angebote während der Beratung treffsicher platziert werden. Optimierte Abläufe unterstützen Reisebüros dabei, die Angebotsvielfalt zu präsentieren. Über die moderne, intuitive Nutzeroberfläche, die sich an Internet-Prozessen orientiert, finden Reisebüros einfacher Angebote, die sich an den Bedürfnissen des Kunden orientieren. Dabei können neue Such- und Filterfunktionen genutzt werden, die es in den bestehenden Suchmasken bisher nicht gibt und die mit wenigen Klicks jede Suche präzisieren.

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