Unterschied zwischen DB Online- und DB Handy-Ticket

06.06.2019  /  2 Minuten Lesezeit

Praxis-Tipp Amadeus Bahn: Über Amadeus können Sie Ihrem Kunden für viele Angebote den Fahrschein als Online- oder Handy-Ticket per E-Mail zusenden. Wie unterscheiden sich die digitalen Tickets?

Online-Ticket

Das Online-Ticket ist ein Fahrschein im PDF-Format. Dieses kann vom Kunden auf DIN-A4-Papier ausgedruckt werden oder auf einem mobilen Endgerät (Smartphone, Tablet) gespeichert und bei Fahrscheinkontrolle auf diesem angezeigt werden.

Handy-Ticket

Das Handy-Ticket ist ein digitales Ticket im png-Format, das ausschließlich auf einem mobilen Endgerät angezeigt werden kann. Außerdem lässt sich das im Reisebüro gebuchte Handy-Ticket über die App-Funktion „Meine Tickets “ in den DB Navigator laden. Dazu wird die Auftragsnummer und der Reisenden-Name benötigt.

Folgende Angebote können Sie fahrplanbasiert als Handy-Ticket buchen:

  • Flexpreis
  • Sparpreis
  • Super Sparpreis
  • viele Länder-Tickets
  • Quer-durchs-Land-Ticket
  • Schönes-Wochenende-Ticket
  • Sparpreis Europa

Die Online- bzw. Handy-Ticket-Fähigkeit kann im Preisdetail von Amadeus Bahn über das Icon Icon„Angebotsdetails“ abgefragt werden:

Online- und Handy-Ticket werden in Amadeus Bahn über die Abholungsart „OnlineTicket“ gebucht. Sie können beim Versand wählen, welchen E-Mail-Anhang der Kunde mit der Bestätigung erhalten soll:

  • Online-Ticket als PDF
  • Handy-Ticket als png
  • oder beides

Die Auswahl steht Ihnen über den kostenfreien Versand über die Icons Icon sowie Amadeus Dynamic Travel Documents (bzw. Amadeus Fax and Email Plus) mit Auswahl des entsprechenden Nachrichtentyps zur Verfügung:

Der Kunde erhält in allen Fällen eine E-Mail mit entsprechendem Dateianhang (PDF, png oder beides) zugeschickt. D. h. auch das Handy-Ticket wird als E-Mail an den Kunden geschickt und nicht an eine Handynummer, wie manchmal vermutet wird.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Kunde bei der Fahrkartenkontrolle seinen Personalausweis oder die BahnCard zur Identifikation griffbereit haben muss. Das gilt für das Vorzeigen des Handy- und Online-Tickets.

Weitere Informationen

Amadeus Service Hub, Suchbegriff RAIL OLT

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