Über IBE-Deeplinks buchen Ihre Kunden von zuhause

28.01.2018  /  2 Minuten Lesezeit

Praxis-Tipp Traveltainment Bistro Portal: Über die Live Beratung können Sie Ihren Kunden nach der Beratung Angebote auf eine persönliche Angebots-Website schicken. Von dort aus können sie auch direkt buchen - ein Klick auf den angebotenen Deeplink genügt!

Vielen Kunden ist es wichtig, in aller Ruhe ein Urlaubshotel auszuwählen. Im Beratungsgespräch ergeben sich vielleicht schon Favoriten, doch vor der endgültigen Buchung möchte der Kunde den anstehenden Urlaub mit anderen Familienmitgliedern besprechen oder die verschiedenen Optionen genau vergleichen. 

Persönliche Angebots-Website

Mit der Live Beratung in Traveltainment Bistro Portal geben Sie Ihrem Kunden diese Zeit und bleiben trotzdem in Kontakt. Auf der persönlichen Angebotswebseite, die Sie mit dem Modul erzeugen, kann sich der Kunde alle besprochenen Angebote zuhause noch einmal anschauen und weitere Informationen zu Hotel und Umgebung abrufen. 

Hat er sich dann entschieden, möchte der Kunde meist sofort buchen und sich den angezeigten Preis sichern. Doch wie geht es außerhalb der Öffnungszeiten des Reisebüros weiter? Die Lösung hier: Lizensieren Sie eine Traveltainment IBE und ermöglichen Sie Ihren Kunden, mit den IBE Deeplinks für die Live Beratung direkt über Ihre Reisebüro-Webseite zu buchen. 

Herr Becker möchte sofort buchen!

Ein Beispiel: Herr Becker war zur Planung einer Städtereise nach Berlin bei Ihnen am Counter, hat die Favoriten aus dem Beratungsgespräch mit seiner Frau besprochen und möchte das gemeinsame Wunschhotel nun buchen. Zum Zeitpunkt seiner Reise findet in Berlin eine internationale Messe statt, und Herr Becker hat Sorge, dass sein Wunschhotel bald ausgebucht sein könnte. Er möchte daher sofort die Buchung fest machen. 

Wenn das Feature IBE Deeplinks für die Live Beratung für Ihr Reisebüro aktiviert ist, erhält Herr Becker auf der Angebotswebseite neben der Option zur Anforderung von Buchungsunterlagen auch die Möglichkeit, direkt online zu buchen: 

Mit einem Klick auf den Button zur Online-Buchung gelangt er unmittelbar zur IBE des Reisebüros und kann dort die Buchung in wenigen Schritten abschließen – egal an welchem Wochentag und zu welcher Uhrzeit.

Während sich Herr Becker auch außerhalb der Öffnungszeiten sein Wunschhotel sichern kann, entfällt für Ihr Reisebüro der Aufwand der manuellen Buchung. Trotzdem bleiben Sie der direkte Ansprechpartner an der Seite Ihres Kunden. 

Das Modul Live Beratung in Traveltainment Bistro Portal und die Traveltainment IBE-Lizenz sind kostenpflichtig. Haben Sie bereits das kostenpflichtige Modul Deeplink-Mailvorlagen freigeschaltet, können Sie die Deeplinks für die Live Beratung ohne weitere Kosten aktivieren lassen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte das Traveltainment Sales-Team. 

⇥ Weitere Informationen und Bestellung: in Deutschland unter sales@traveltainment.de und in Österreich unter vertrieb.at@amadeus.com

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