Eigene Erfahrungen zu Hotels bürointern teilen

12.08.2019  /  2 Minuten Lesezeit

Praxis-Tipp Amadeus Bistro Portal: Mit der Kommentar-Funktion für Expedienten können Informationen zu Hotels, beispielsweise eigene Reiseerfahrungen oder Hinweise von Kunden, mit Kollegen geteilt werden.

Bei der Suche nach dem passenden Urlaubshotel stellt Bistro Portal eine Vielzahl nützlicher Informationen zur Verfügung, darunter Veranstaltertexte, Hotelbewertungen und Bildmaterial. Doch als Expedient können Sie auch Ihr eigenes Wissen in Bistro Portal einfließen lassen und mit Ihren Kollegen teilen, z. B. über die Kommentar-Funktion.

Kommentar-Funktion

Die Kommentar-Funktion ermöglicht es Ihnen, selbst Informationen für ein Hotel zu hinterlegen, die bürointern für alle sichtbar sind. Dies können eigene Reiseerfahrungen oder Hinweise von Kunden sein.

So gehen Sie vor:

  • Um einen Kommentar zu schreiben, wählen Sie ein Hotel aus und klicken anschließend auf den Button „Kommentare“ oberhalb der Hotelliste. Es öffnet sich das Fenster „Hotelkommentar verfassen“.
  • Zunächst entscheiden Sie, in welche Kategorie der Kommentar am besten passt: eigene Reiseerfahrung, Inforeise oder Kundenmitteilung.
  • Anschließend tragen Sie Ihren Namen ein, damit Ihren Kollegen bei einer Rückfrage klar ist, wen sie dazu ansprechen können.
  • Nachdem Sie Ihren Text in das Kommentar-Feld eingetragen haben, erzeugen Sie den Kommentar durch einen Klick auf „OK“. In der Spalte „Hotel“ ist nun neben dem Namen des kommentierten Hotels ein Sprechblasen-Symbol zu sehen.
  • Ein Klick auf die Sprechblase öffnet nun das Fenster „Hotelkommentare“. Neben dem Kommentartext enthält es weitere relevante Informationen wie Verfasser oder Erstellungsdatum. In welche Kategorie der Kommentar gehört, ist am Buchstabensymbol zu erkennen: eigene Reiseerfahrung (E), Inforeise (I) oder Kundenmitteilung (K).
  • Durch einen Klick auf das Mülleimer-Symbol können Sie als Verfasser oder auch jeder andere Mitarbeiter des Büros einen Kommentar löschen. Editieren ist nicht möglich.
  • Wenn Sie der Meinung sind, dass noch Informationen fehlen, können Sie durch einen Klick auf den Button „Kommentar verfassen“ weitere Kommentare hinterlegen.

 

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