Chatbot für Pauschalurlauber

01.06.2017

HLX schickt Sina ins Rennen

Auf HLX.com begleitet neuerdings eine virtuelle Reiseberaterin die Kunden beim Buchen von Pauschalreisen. Sina ist nach Angaben von Geschäftsführer Thilo Gaul „der erste Chatbot, der das kann“. Denn alle anderen beschränkten sich auf einfach Service-Anfragen oder die Vermittlung von Flügen oder Übernachtungen.

Sina kommuniziert über die Messenger von WhatsApp, Facebook und Instagram. Aus rund 1,5 Milliarden HLX-Reisebausteinen, so das Versprechen des Veranstalters, „werden über gezielte Fragen die für den Kunden relevanten Angebote herausgefiltert“ und die Top-3-Pauschal-Arrangements mit Ab-Preisen präsentiert. Zu testen unter www.hlx.com.

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