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Das Reisebüro der Zukunft

Visionen aus Sicht von Oliver Beck, Leiter TUI Vertriebsstrategie
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29.05.2017

Der Trust-Effekt

Das Ziel aller Kommunikationswege zum Kunden heißt: Vertrauen gewinnen und damit Buchungen generieren. Dabei verschwinden die Grenzen zwischen on- und…

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14.03.2017

Revolution am Counter

Messaging-Dienste revolutionieren den E-Commerce, und sprachgesteuerte Chatbots beraten die Kunden. Auch auf die Arbeit im Reisebüro wird sich das auswirken.

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