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Bernhard Steffens

Bernhard Steffens

Bernhard Steffens ist seit Mai 2018 Vice President Customer Solutions Tour Operator im Bereich Travel Channels innerhalb der Amadeus Group. In dieser Funktion verantwortet er für das Tour-Operator-Segment das globale Produkt- und Serviceportfolio. Zudem ist Bernhard Steffens seit April 2013 Vorsitzender Geschäftsführer von Traveltainment und beschäftigt sich intensiv mit dem touristischen e-Commerce.

Auch privat interessiert sich der Wahl-Kölner für Trends und Innovationen rund um Social Media, e-Commerce, Mobile und Digitalisierung und testet mit Begeisterung sämtliche neuen Gadgets.

Artikel von Bernhard Steffens

  • Reisebüros
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Blog
08.06.2015

OTAs – Transaktionsgehilfen der Metasearcher?

Amadeus Blog: Werden OTAs zu austauschbaren Transaktionsgehilfen der Metasearcher? Oder machen diese das Geschäft direkt mit den Veranstaltern?

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  • Reiseveranstalter
Blog
02.07.2015

Wer designt in Zukunft die Reisen – der Kunde oder der Veranstalter?

Amadeus Blog: Wenn im Allgemeinen von kreativen Berufen gesprochen wird, dann sind wir schnell bei Modedesignern, Künstlern oder auch Köchen.…

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  • Reisebüros
  • Strategie
  • Vision
Blog
25.09.2015

Braucht die Touristik überhaupt noch Touristiker?

Amadeus Blog: Es ist wohl am besten, wenn ich mich gleich oute: Ich bin ein Branchenfremder in der Touristik, von…

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  • Leisure Travel Reisebüros
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Blog
20.10.2015

Ladezeit als Wettbewerbsvorteil: Signifikante Unterschiede zwischen den Reiseportalen

Amadeus Blog: Welchen Eindruck hat der Kunde, wenn die Antwort einer Webseite nicht prompt in Millisekunden erfolgt, sondern mehrere, wenn…

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  • Strategie
  • Trends
Blog
03.11.2015

Die Geburt einer neuen Technologie

Amadeus Blog: In meinem Freundeskreis gibt es ganz normale Menschen mit ganz normalen Berufen: Maurer, Landwirte, Krankenpfleger und auch Lehrer,…

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  • Leisure Travel Reisebüros
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  • Trends
  • Vision
Blog
08.12.2015

Frauen wollen Empfehlungen, Männer Fakten

Amadeus Blog: In Sachen Reisebuchung lasse ich meine Frau nicht alleine entscheiden. Sie mich auch nicht. Allerdings gehen wir, obwohl…

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Blog
05.01.2016

2016 wird eine Herausforderung!

Amadeus Blog: Die derzeitige politische Großwetterlage auf der Welt lässt befürchten, dass es die Reisebranche im Jahr 2016 mit aller…

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  • Reisebüros
Blog
22.02.2016

Web oder App? Beides!

Amadeus Blog: Die Zahlen scheinen alle in eine Richtung zu deuten. Neun von zehn US-Amerikanern tragen ihr Smartphone 24 Stunden…

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Blog
11.03.2016

Was die Kunden auf der ITB 2016 wirklich interessiert…

Amadeus Blog: Ob die Expansionspläne einzelner Player in die weite Welt, ob die alljährlichen Drohungen Nordkoreas in Richtung der westlichen…

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Blog
28.04.2016

Veranstalter-Direktvertrieb bleibt Zubrot

Amadeus Blog: Die Digitalisierung ist ein Mega-Trend – über alle Branchen hinweg. Immer haben dabei die Hersteller im E-Commerce die…

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Blog
14.10.2016

So nutzen wir die Global Types

Amadeus Blog: Wo die Produktattribute Sinn haben – und wo es schwierig ist

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  • Leisure Travel Reisebüros
Blog
14.02.2017

Bieten Sie Ihren Wettbewerbern Ihre USPs an

Amadeus Blog: Viele Unternehmen setzen mehr und mehr auf Services aus der Cloud anstelle von aufwändigen internen Projekten. Aber auch…

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  • Leisure Travel Reisebüros
  • Strategie
  • Trends
Blog
23.03.2017

Digitale Transformation – ein Wettrennen um zeitlich begrenzte Vorteile

Amadeus Blog: Die digitale Transformation sorgt dafür, dass bestimmte Wertschöpfungsstufen im Veranstaltergeschäft anders gedacht werden können. Sie ermöglicht eine höhere…

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  • Reisebüros
  • Travel Manager
Blog
24.05.2017

Staubsauger für Webseitenbesucher

Amadeus Blog: Es gab eine Zeit – und das ist noch gar nicht so lange her – da glaubte der…

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Blog
10.10.2017

Dann kaufe ich woanders

Amadeus Blog: Kunden nehmen digitalisierte Prozesse in Anspruch, sobald sie am Markt verfügbar sind. Anbieter, die diese Prozesse nicht bieten…

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