Ancillaries automatisiert umschreiben

01.08.2017

Amadeus Service Changer: Seit 1. August automatisiert das neue Tool bei Reiseplanänderungen die Umschreibung von Dokumenten (EMDs) für Ancillary Services wie Gepäck, Sitzplatzreservierungen oder Bordmahlzeiten.

Mit Amadeus Service Changer sparen Sie Zeit und vermeiden Fehler bei der Änderung von Flug-Zusatzleistungen. Er ist eine ideale Ergänzung zu Amadeus Ticket Changer, der Ticketumschreibungen automatisch vorbereitet.

Verlässliche Berechnung ohne manuellen Aufwand

Amadeus Service Changer bietet eine umfassende Lösung für die Änderung von kostenpflichtigen Services. Er reduziert die Komplexität bei der Umbuchung von Ancillary Services und unterstützt Sie dabei, die EMD Umschreibung vorzubereiten. Mit einfachen Eingabeformaten und ohne großen Schulungsaufwand können Sie die geänderten Services und die dadurch entstehende Preisdifferenz unter Berücksichtigung der Airline Policies in Sekundenschnelle berechnen. Dabei verringern sich die erforderlichen Prozessschritte im Vergleich zu manuellen EMD-Umschreibungen – und Sie sparen wertvolle Zeit!

Ihre Vorteile:

  • Zeit- und Kostenersparnis durch vollautomatische Berechnung der Service-Leistungen nach einer Umbuchung
  • Berücksichtigung der Airline Policies bei der Neu-Berechnung
  • Verbesserter Kundenservice durch schnelle und präzise Berechnung aller entstehenden Kosten
  • Ausweitung der Amadeus Ticket Changer Funktionalität auf EMDs (Ancillary Services)
  • Kein Schulungsaufwand

 

Beispiel:

Umbuchung einer Reise:

  • Weder das ursprüngliche noch das neu umgeschriebene E-Ticket besitzt eine Verknüpfung zum Service-EMD (Gepäck).
  • Auch beim EMD ist die Verknüpfung gelöst („D“ für disassociated):
  • Der Amadeus Service Changer berechnet nun die ggfs. entstandene Preisdifferenz und bereitet die Umschreibung des EMD vor.
  • Nach der EMD-Umschreibung enthalten sowohl das E-Ticket als auch das neue EMD die entsprechende Verknüpfung.

Beteiligte Airlines

Für welche Airlines der Amadeus Service Changer freigeschaltet ist, finden Sie aktuell in der Command Page unter FQNASC/CXR. Zur Zeit sind dies: AF, KL, AB und SS.

 

Weitere Informationen

User Guide Amadeus Service Changer

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